Klanten
In weken in gebruik. Daarna bouwen we door.
Bedrijven op Urk waar het werk niet stilstaat. Wat we bouwden, wat het veranderde, en hoe het blijft groeien terwijl er mee gewerkt wordt.
Eén traject
Van eerste gesprek tot dagelijks werk.
Een bedrijf in de voedingsindustrie, op Urk. Klantgegevens stonden in Excel, cijfers kwamen uit het ERP, afspraken zaten in de mail.
We begonnen niet met een plan van een jaar. We begonnen met één onderdeel dat meteen werk scheelde. In week 4 werkte het team er elke dag mee. Sindsdien groeit het platform mee, terwijl het team ermee werkt.
-
Week 1
Inloggen met Microsoft
Het team logt in met het eigen Microsoft-account. De eerste verkoopbriefing draait op de bestaande klantgegevens.
-
Week 2
Cijfers uit het ERP
Elke week een verkoopoverzicht uit het ERP, klaar voor het overleg op maandag.
-
Week 4
Het team werkt ermee
Klanten, contacten en afspraken staan op één plek in plaats van in lijsten en mailboxen. Vanaf hier werkt het team er elke dag mee.
Vanaf hier elke dag in gebruik
-
Juni
Logistiek en de app
Ritten, adressen en de app voor de mensen onderweg komen erbij.
-
Juli
Omzet en mailings
Omzet per week uit het ERP. Mailings aan klanten, met per contact vastgelegd of het mag.
-
Augustus
De verkoop gaat over
Verkoop op het platform, met de stand van elke klant op één plek.
-
September
Vandaag
Per medewerker één scherm: wat er te beslissen is, wat opvolging vraagt, en wat opvalt.
-
Nu
Elke week iets nieuws
Eerst op de testomgeving. Live als het werkt.
Live, en toch doorbouwen
Uw team werkt ermee. Wij bouwen ernaast.
Een platform hoeft niet af te zijn voordat u ermee werkt. Wat klaar is, gaat in gebruik. Het volgende onderdeel bouwen we op een aparte testomgeving, zonder dat het werk stilvalt.
Testomgeving
Hier bouwen wij
- Het volgende onderdeel, al werkend te zien.
- Los van uw gegevens.
- Wat klaar is, bekijkt u eerst.
Live zetten is een bewuste stap.
Dat doet een mens.
Productie
Hier werkt uw team
- Elke dag, op kantoor en onderweg.
- Uw gegevens, alleen voor uw bedrijf.
- Verandert pas als iets af is.
1. Voedingsindustrie
Eén platform voor verkoop, klanten en logistiek.
Met AI die het terugkerende werk oppakt.
Zo ging het
Maandagochtend, kwart over acht. Voor het verkoopoverleg haalt iemand de cijfers uit het ERP en plakt ze in Excel. Wat er bij een klant speelt, staat in iemands mail. Het overleg begint met zoeken.
verkoop wk 39 DEF (2).xlsx
| Product | kg | Omzet |
| Scholfilet | 18.400 | 184.000 |
| Kabeljauwfilet | 9.750 | 136.500 |
| Tongschar | 6.200 | #VERW! |
| Totaal | 34.350 | #VERW! |
wk 39wk 38Blad3
Zo gaat het nu
Het weekoverzicht staat maandagochtend klaar: kilo's en omzet per product, wat opvalt, en welke klanten een telefoontje verdienen. Het overleg begint met beslissen.
Weekoverzicht verkoop, week 39
klaar voor het overleg
Uit het ERP, maandag 28 september 06:30.
| Product | kg | Omzet | wk 38 |
|---|---|---|---|
| Scholfilet | 18.400 | € 184.000 | +6% |
| Kabeljauwfilet | 9.750 | € 136.500 | −3% |
| Tongschar | 6.200 | € 49.600 | +11% |
| Totaal | 34.350 | € 370.100 | +4% |
- Klant 20417 bestelde drie weken geen kabeljauw. Normaal elke week ±1.200 kg.
- Twee klanten namen meer scholfilet dan ooit in september.
Drie belafspraken staan klaar in het CRM.
Wat we bouwden
- Klantbeheer op één plek, in plaats van lijsten en mail
- Rapportages die de AI uit het ERP opstelt
- Een app voor de mensen onderweg
- Logistiek, mailings en een startscherm per medewerker
Herkent u dit?
Elk bedrijf waar klantgegevens, cijfers en planning in losse systemen staan. Vertel ons hoe het bij u gaat.
De papieren zijn voorbeelden. Namen en cijfers zijn verzonnen.
2. Handel en dienstverlening
Aanvragen komen binnen per mail.
Het platform leest ze uit en zet het werk klaar.
Zo ging het
Een klant mailt een opdracht, met de factuur en de paklijst als bijlage. Een specialist opent de bijlagen, zoekt de klant, de goederen en de gewichten op, en tikt alles over. Dan de volgende mail.
Opdrachten
- Van:
- Wim, verkoop
- Verzonden:
- maandag 28 september 2026 07:46
- Aan:
- Opdrachten
- Onderwerp:
- Zending 26-4471 Grimsby
- Bijlagen:
-
- Factuur_26-4471.pdf
- Paklijst_26-4471.pdf
Goedemorgen,
In de bijlage de stukken voor 22 pallets diepvries scholfilet naar Grimsby. Kunnen jullie dit regelen?
Groet,
Wim
Met het platform
Het platform leest de mail en de bijlagen. De opdracht staat klaar, met de vaste gegevens van deze klant erbij en wat er nog ontbreekt. De specialist controleert, en houdt tijd over voor het advies waar klanten voor komen.
Opdracht 26-4471, concept
wacht op controle
Uitgelezen uit de mail van Wim en twee bijlagen.
- Klant
- Klant 3108, vaste klant sinds 2019
- Bestemming
- Grimsby, Verenigd Koninkrijk
- Goederen
- Scholfilet, diepvries
- Colli
- 1.980 dozen op 22 pallets
- Gewicht
- netto 19.800 kg, bruto 21.340 kg
- Factuur
- 26-4471
Wat we bouwden
- Aanvragen uit de mailbox automatisch uitgelezen
- Klantkaarten met vaste afzenders en producten
Herkent u dit?
Elk bedrijf waar aanvragen, orders of offerteverzoeken per mail binnenkomen. Vertel ons hoe het bij u gaat.
De papieren zijn voorbeelden. Namen en cijfers zijn verzonnen.
3. Transport en logistiek
Orders, personeel en verlof op één platform.
Elke dag in gebruik, bij de planners en op kantoor.
Zo ging het
Orders kwamen binnen als pdf in de mail. De planner las ze, tikte ze over en belde na wat niet klopte. Verlof stond in een map, en in iemands hoofd.
Planning
- Van:
- Orders, verlader Emmeloord
- Verzonden:
- maandag 5 oktober 2026 15:12
- Aan:
- Planning
- Onderwerp:
- Orders dinsdag 6 oktober
- Bijlagen:
-
- Orders_06-10.pdf (3 orders)
Hoi,
In de bijlage de orders voor morgen. Order 3 graag lossen vóór 10 uur, nieuw adres.
Groet
Zo gaat het nu
Orders worden ingelezen en staan klaar voor de planner. Alleen wat afwijkt vraagt aandacht. Verlof gaat via één plek.
Orders dinsdag 6 oktober
klaar voor de planner
Ingelezen uit de pdf van de verlader, 3 orders, 26 pallets.
| Order | Rit | Lossen | Pallets |
|---|---|---|---|
| 88211 | Emmeloord → Zwolle | vóór 14:00 | 12 |
| 88212 | Emmeloord → Kampen | vóór 12:00 | 8 |
| 88213 | Emmeloord → Harderwijk | vóór 10:00 | 6 |
Wat we bouwden
- Orderintake die de pdf's uit de mail inleest
- Personeelsbestanden en verlofaanvragen
- Alles op het Starruk-platform, op één plek
Herkent u dit?
Elk bedrijf waar orders, personeel en verlof nog veel handwerk vragen. Vertel ons hoe het bij u gaat.
De papieren zijn voorbeelden. Namen en cijfers zijn verzonnen.
Herkent u uw eigen maandagochtend?
Vertel ons waar het werk blijft hangen. In een half uur weten we allebei of we u kunnen helpen. Liever eerst zelf kijken? Beschrijf uw knelpunt en de AI schetst wat we zouden bouwen.
Eigen product
TrapWatch
Op hetzelfde platform bouwden we TrapWatch: digitale monitoring van vallen en sensoren voor de professionele plaagdierbeheersing. Een melding komt binnen op het moment van de vangst.
Kom gerust een keer langs.
Een half uur is genoeg om te zien of we u kunnen helpen. Op Het Scheer 11, bij u op kantoor of online.
Of mail naar contact@starruk.nl
Uw aanspreekpunten